據彭博社報道，Verizon 計劃于 2013 年前在美國推出首個“text-to-911″服務。屆時 Verizon Wireless 的用戶就能通過發(fā)短信聯系 911 呼叫中心，請求緊急情況幫助。該項服務不僅方便了那些有聽力障礙的用戶，還特別適合語音通話信號不好，或者手機電量不足以支持通話等情況。
　　這個功能在其他國家早已開始施行。例如在英國，國民可以通過緊急短信服務向當地的呼叫中心發(fā)送求救短信，這項服務主要就是針對聾啞人等不方便進行語音通話的人士。

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